Communication

2 mai 2018

Comment faire un problème en tentant de le résoudre

Qu’est-ce qu’un problème? En matière de relations humaines, on appellera problème une situation qui génère un état émotionnel insatisfaisant, inconfortable pouvant aller jusqu’à l’état de souffrance.  « Mon manager est insupportable, je ne peux plus le croiser sans avoir envie de l’agresser »,  « Ma collaboratrice n’est vraiment pas autonome, elle est incapable de prendre une initiative »,  « Les participants …

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19 septembre 2016

La négociation, savoir faire et savoir être de l’intelligence collective

Négocier pour trouver un accord durable et satisfaisant L’alternative au conflit Si la négociation est un sujet prisé par les commerciaux, il n’en reste pas moins une discipline des sciences humaines bien utile pour la personne aussi bien dans son contexte professionnel que personnel. De plus en plus, nous prenons conscience de l’intérêt de se …

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16 septembre 2016

Conseils à ne pas suivre pour rédiger un mail utile

 Comment décourager la lecture de vos mails à tous coups! Vous savez comme moi qu’écrire nous prend du temps, trop de temps n’est-ce pas? Alors voici 7 conseils qui vous permettront d’être plus efficace dans la rédaction de vos mails et qui aideront vos lecteurs à classer vos missives beaucoup plus rapidement à la verticale : …

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