Médiation

2 mai 2018

Comment faire un problème en tentant de le résoudre

Qu’est-ce qu’un problème? En matière de relations humaines, on appellera problème une situation qui génère un état émotionnel insatisfaisant, inconfortable pouvant aller jusqu’à l’état de souffrance.  « Mon manager est insupportable, je ne peux plus le croiser sans avoir envie de l’agresser »,  « Ma collaboratrice n’est vraiment pas autonome, elle est incapable de prendre une initiative »,  « Les participants …

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19 septembre 2016

La négociation, savoir faire et savoir être de l’intelligence collective

Négocier pour trouver un accord durable et satisfaisant L’alternative au conflit Si la négociation est un sujet prisé par les commerciaux, il n’en reste pas moins une discipline des sciences humaines bien utile pour la personne aussi bien dans son contexte professionnel que personnel. De plus en plus, nous prenons conscience de l’intérêt de se …

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11 septembre 2016

L’espace d’un présent plein d’avenir

Mon intention vient du passé, elle va vers le futur et se construit au présent Voilà bien longtemps que je n’ai pas écrit. Il s’est écoulé des mois, des années, et plus le temps passe et moins on y pense. Pas plus tard qu’hier, j’ai eu un pressentiment qui prenait l’allure d’une envie de m’y …

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5 janvier 2014

Chronique … De la relativité dans l'absolu

Chacun d’entre nous possède sa vision de la réalité, sa vérité. Nous constatons dans nos échanges quotidiens que certains de nos interlocuteurs (ou nous-même) développent des idées et soutiennent des points de vue comme si elles étaient des certitudes intouchables, des vérités absolues.  Cela peut convaincre, comme cela peut agacer voire exaspérer. Il faut bien …

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2 janvier 2014

Le changement, s'adapter ou résister? Telle est la question

Nous entendons fréquemment parler de résistance au changement avec une connotation péjorative. Il est vrai que dans le monde du travail, un changement de réorganisation provoque d’immanquables réactions, dont on souligne souvent l’aspect négatif. Mais de quoi parle t-on au juste? Quels sont les ressorts de ce phénomène appelé « résistance au changement »?  « On sait ce qu’on …

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22 juillet 2013

L'art de la négociation constructive dans le quotidien professionnel

Négocier est une situation d’influence que nous vivons plus souvent que nous le pensons : trouver un accord avec un manager, un chef de projet, un partenaire ou un collègue, prendre une décision avec un partenaire… IL faut reconnaître que certains sont meilleurs que d’autres dans cet exercice. Pourtant bien négocier, n’est pas inné. C’est …

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25 avril 2013

L'analyse systémique, ses fondements

Coachs, Médiateurs, Formateurs, Psychothérapeutes, Spécialistes des Ressources Humaines…, vous trouverez dans ce texte, une synthèse des fondements théoriques de cette approche cognitive et constructiviste appliquée à de nombreux domaines du vivant (économie, politique, sociologie, psychologie) qu’on appelle l’Analyse Systémique. La compréhension des lois systémiques ouvre des possibilités d’interventions stratégiques puissantes et non pathologisantes pour résoudre des problèmes humains qui conduisent à de …

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3 décembre 2012

La médiation, comment ça fonctionne?

La médiation est un processus de résolution de conflit conduit par un médiateur professionnel. Ce dernier sert d’intermédiaire à des protagonistes qui n’arrivent plus à trouver une issue. Il conduit un processus d’entretien qui vise à leur permettre de négocier ensemble une solution acceptable pour sortir de leur discorde. Un processus en 5 étapes L’entretien …

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2 décembre 2012

Le médiateur professionnel

Le médiateur est un facilitateur de la transmission de l’information Il aide à trouver un accord, là où des parties en conflit sont bloquées dans leur communication. Cela peut être n’importe qui dans n’importe quel contexte qui présente des aptitudes à aider des parties en désaccord ou en conflit à dialoguer. Cependant depuis quelques années en …

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20 novembre 2012

TPE, PME et le consultant en management

Pas de doute, vous en êtes conscients. Mais les faits sont là : Une enquête citée dans un article du Monde de ce jour intitulé « PME et consultants: encore un effort pour se parler » souligne … 54% des TPE n’utilisent pas de services de conseils externes contre 27% des PME de plus de 100 salariés. Il semble que …

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